من نحن
نبني للبلديات ما تحتاجه فعلاً
أدوات رقمية لعمل البلديات اللبنانية واتحاداتها: بسيطة في الاستعمال، صارمة في حفظ السجلّات، وصادقة في ما تعد به.
رسالتنا
أن تملك كل بلدية لبنانية، صغيرة كانت أم كبيرة، أدوات تجعل عملها اليومي أدقّ وأوضح، وتقرّب خدمتها من المواطن. نبدأ بما يحتاجه العمل اليومي فعلاً، ونبنيه جيداً، ثم ننتقل إلى ما يليه.
لماذا بدأنا بالمحاضر
المحضر وثيقة قانونية قد تصل إلى المحكمة، ومع ذلك ما زال يُكتب باليد في دفاتر ورقية. أردنا أن تكون الخطوة الأولى حيث تظهر الفائدة فوراً: محضر صحيح ومقروء، وسجلّ لا يضيع، ومواطن يعرف ما عليه.
ما نلتزم به
العربية أولاً
صُمّم النظام بالعربية من أساسه، من اليمين إلى اليسار، بالأرقام الغربية وبمصطلحات العمل البلدي اللبناني، حتى المحضر المطبوع.
الخصوصية
بيانات كل بلدية منفصلة عن غيرها في قاعدة البيانات نفسها، وفريقنا لا يطّلع على المحاضر ولا على بيانات المخالفين ولا على المسارات. لا نطلب عنواناً ولا رقم هوية، واسم المخالف وهاتفه اختياريان، والتتبّع خلال الدوام فقط.
سجلّات لا تُعدَّل
المحضر الصادر موقَّع من الهاتف الذي أصدره، ولا يُعدَّل ولا يُحذف. والإلغاء بسبب مكتوب مع بقاء الرقم، وكل إجراء محفوظ في سجلّ لا يُمحى، مع نسخة احتياطية كل يوم لدى جهة مستقلة.
يعمل دون شبكة
يُصدر منظّم المحاضر المحضر ويطبعه ويراجع محاضر اليوم من دون إنترنت، لأن الهاتف يعطي المحضر رقمه بنفسه. وتُحفظ البيانات مشفّرة على الهاتف وتُرفع تلقائياً عند عودة الاتصال.
كيف نعمل
من الميدان أولاً
نصمّم انطلاقاً من عمل منظّم المحاضر في الشارع وموظف البلدية خلف الشبّاك: في الشمس وفي الليل، وبيد واحدة أحياناً.
البساطة
شاشات أقل، وحقول أقل، وأزرار كبيرة. ما لا يُستعمل لا مكان له.
خطوة بعد خطوة
نبني وحدة واحدة ونتقنها قبل أن ننتقل إلى التالية. بدأنا بالشرطة البلدية والمحاضر الإلكترونية، وتليها الوحدات الأخرى على الأسس نفسها.
الصدق في ما نعد به
نقول ما هو جاهز وما هو قيد البناء. لا أرقام مضخّمة، ولا وعود لا نملكها.
أين نحن اليوم
متاح الآنوحدة الشرطة البلدية والمحاضر الإلكترونية: تطبيق منظّم المحاضر، ولوحة التحكم، وبوابة المواطن.
قريباًجباية رسوم النفايات، والمالية والمحاسبة، ورخص البناء، وطلبات المواطنين وشكاواهم.
لماذا البلديات واتحاداتها
من القرية الصغيرة إلى المدينة، ومن البلدية الواحدة إلى الاتحاد، النظام نفسه.
البلديات
من قرية فيها منظّم محاضر واحد إلى مدينة فيها العشرات، ولا حاجة إلى خوادم في مبنى البلدية: يكفي متصفح على حاسوب المكتب. وتدير كل بلدية منظّمي محاضرها وموظفيها وهواتفها بنفسها.
اتحادات البلديات
تعمل البلديات الأعضاء على منصة واحدة، بالقواعد نفسها والقائمة الرسمية نفسها، مع بقاء بيانات كل بلدية لها وحدها. ويمكن البدء ببلدية أو اثنتين ثم التوسّع من دون أي تعديل في البرمجة.
للمنظمات غير الحكومية والجهات المانحة
إذا كنتم منظمة غير حكومية، تواصلوا معنا
يمكنكم تمويل النظام لبلديات تختارونها، ولا سيما البلديات الصغيرة ذات الموارد المحدودة.
دعم ملموس للحوكمة المحلية
سجلّات كاملة لا تُعدَّل، ومتابعة واضحة للمدفوعات، وخدمة أفضل للسكان: نتيجة تظهر في عمل البلدية اليومي.
تمويل موجَّه
نتّفق معكم على البلديات المستفيدة ومدة التمويل وما يشمله.
احترام الخصوصية
التمويل لا يمنح أي جهة اطلاعاً على المحاضر أو على البيانات الشخصية. السجلّات للبلدية وحدها.
أخبرونا عن المناطق والبلديات التي تعملون معها، ونعود إليكم لنتّفق على الخطوات.
تواصلوا معنا بصفتكم منظمةلنتحدث
أخبرونا عن بلديتكم أو منظمتكم، ونعود إليكم.
سؤال عن محضر؟لا نستطيع الاطلاع على المحاضر. استعلم عن محضرك على بوابة المواطن، أو اتصل بالبلدية التي أصدرته.الاستعلام عن محضر (يُفتح في موقع آخر)
